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你要很努力,才能让自己看起来毫不费力
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【广告人自白】怎样当一个好客户?Part4





【广告人自白】怎样当一个好客户?PART 1
世界最大的广告主之一最近聘用了一位著名的管理工程师开办的公司调查他的广告和利润之间的关系。做这项调查的统计专家跌进了一个出奇普通的陷阱:他以为唯一起作...




如果你也喜欢下雨天,请让我们遇见——山山
如果你也喜欢下雨天,
请在春天的早晨,登一次华山。
雾海在山腰散漫,你站在南天门,我给你定格一张照片。
如果那时你还一个人,请让我们遇...







【广告人自白】怎样争取客户PART 6-挑选客户的10个标准
当广告公司发展到了一定阶段,咨询和寻求合作的客户就越来越多,你不可能把所有业务都揽过来,此时,就不仅是甲方单方面的选择广告公司合作,而是双向选择,大卫...

【广告人自白】怎样争取客户PART 5
和竞争对手一起竞标是常态,但与近140家的对手竞争却很难得。在今天的内容里,大卫奥格威分享了他的这段经历,并且详细描述他是如何帮助客户提升他们的业绩的。






【广告人自白】怎样争取客户PART 2
奥美公司在成立之初,是如何短时间在行业内塑造品牌的?又是如何争取到众多客户的?听听大卫奥格威的4点建议,在创业之初如何快速达到一定高度。








【客户体验】法则39:不要努力过头
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看到这样的标题,你也许会禁不住思忖:不要努力过头?

【客户体验】法则38:没有最好,只有更好
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传奇棒球投手萨奇·佩吉曾经说过:“别往后看,否则你就可能...

【客户体验】法则37:用小礼物给顾客制造惊喜
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我家附近有一家大众超市,超市里的收银员总会在结账时问一...

【客户体验】法则36:诚心诚意的道歉
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“对不起。”你有没有注意到,只要有人把这句简短的话语说出...

【客户体验】法则35:灵活应变
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听到“零容忍”这个词,我常常会禁不住一皱眉。人们以此为理...

【客户体验】法则34:除了不用担心,永远不要说“不”
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我有一位朋友因公出差,飞机原定于3点40分起飞,他提前一...

【客户体验】法则33:绝不要与顾客起争端
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1976年,我还在万豪酒店负责经营工作时,有一位经常光顾的...

【客户体验】法则32:赋予员工一定的自主决定权
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我认识的一对夫妇最近到一家大型电子商行,准备购买一款即...

【客户体验】法则31:坚持品质的始终如一
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如果你希望留住你的忠实顾客,那无论是在日常经营中还是在...