Q-Enthusiast - Qualitätsmanagement das begeistert
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Q-Enthusiast - Qualitätsmanagement das begeistert
Qualitätsmanagement ist alles andere als langweilig, trocken und theoretisch. Es hilft Unternehmen, bessere Qualität zu erzeugen und Kunden glücklich zu machen - oder Leben zu retten, zum Beispiel im Gesundheitssektor. Egal, ob in der Dienstleistung oder produzierenden Unternehmen, mit den richt...
Neueste Episoden
185 Episoden
181 So funktioniert gutes Qualitätsmanagement
Gutes Qualitätsmanagement stellt sich nicht in den Vordergrund Im Zentrum sollte immer das Unternehmen stehen und durch das Qualitätsmanagement maxima...
180 Typische QM-Lügen mit denen Du Dich selbst behinderst
Du schadest Dir selbst, wenn Du an diese Unwahrheiten glaubst Drei der häufigsten Unwahrheiten über Qualitätsmanagement, die mir häufig begegnen, dien...
179 Jetzt ist die ideale Zeit (Meine Empfehlung: QM-Praxistraining)
Im Dezember und Januar stellst Du die strategischen QM-Weichen Der Anfang und am Ende eines jeden Jahres ist eine besonders spannende QM-Zeit. Hier we...
178 Blick hinter die Kulissen des CAQ-Anbieters Böhme & Weihs
Über 35 Jahre Erfahrung in Sachen CAQ-Software In diesem Interview durfte ich mit dem Mitgründer und Co-Geschäftsführer der Firma Böhme & Weihs, Herrn...
177 – Kann man im Qualitätsmanagement jemals zufrieden sein?
Auf den Gedanken für diese Episode bin ich gekommen, als ich einen Kommentar von einem Kontakt auf LinkedIn bekommen habe. Ich trete dort regelmäßig i...
176 Flexibilität in standardisierten Prozessen
Flexibilität trotz standardisierter Prozesse? Ja, unbedingt! Kürzlich habe ich mit meinem Dienstwagen zwei Beispiele für Dienstleistungen erlebt, bei...
175 Frauen im Qualitätsmanagement | Interview mit Daniela Köfler
Höre dir jetzt das Interview an – einfach oben auf den Play-Button klicken oder tippen Das QM-Praxistraining Ist es Dein Ziel, QM in der Praxis optima...
174 Schlecht geschulte Mitarbeitende sind ein unternehmerisches Risiko
Das Gegenteil einer Win-Win-Win-Situation Wenn Dein Unternehmen nicht dafür sorgt, dass Mitarbeitende schnell, sauber und zielgerichtet eingearbeitet...
173 Kundenverärgerungsprozesse
Der Kunde sollte im Fokus stehen! In dieser Podcast-Episode erfährst Du, was „Kundenverärgerungsprozesse“ sind und wie Du vermeidest, dass Dein Untern...
172 Isolierte Normkapitel – Interview mit Stephan Joseph
Das Zusammenspiel der Normkapitel entscheidet Klassiker bei den isolierten Normkapiteln der ISO 9001 und auch anderer Management-Normen, die nach der...
171 Tipps für Deinen Start im Qualitätsmanagement
Du möchtest im QM starten? Hier bekommst Du einige Hinweise von mir. Wie jeder Beruf hat auch das Qualitätsmanagement so seine Eigenheiten. Wenn Du si...
170 Ist Qualitätsmanagement am Ende?
Das Ende von Qualitätsmanagement ist nahe, wenn… QM hat in vielen Unternehmen bereits aufgehört, zu existieren. In einigen hat es nie existiert und di...
169 – Feelgood-Manager und andere Irrungen
Der Feelgood-Manager löst keine strukturellen Probleme „Mitarbeitern, denen es nicht gut geht, werden auch durch einen kostenlosen Obstkorb nicht glüc...
168 Parallelen zwischen COVID-Management und QM
Es gibt überraschend viele Gemeinsamkeiten zwischen der Bekämpfung einer Pandemie und dem Qualitätsmanagement. Warum? Bei beiden Fällen handelt es sic...
167 Ungeahnte Parallelen zwischen Qualitätsmanagern und…
Überraschende Gemeinsamkeiten! Na das ist heute mal ein mysteriöser Titel. Wobei das Titelbild erahnen lässt, worum es gehen könnte. Wir besprechen he...
166 Das Leitbild der Firma Q-Enthusiast
In dieser Episode erfährst Du etwas über die Entstehung der Qualitätspolitik und Vision meines Unternehmens, Q-Enthusiast. Es gibt Firmen, die haben e...
165 Endlich mit der Digitalisierung starten
Mit der Digitalisierung starten – wie sieht’s bei Dir damit aus? Corona hat uns in den vergangenen Monaten einen echten „Digitalisierungsboom“ bescher...
164 – Was bedeutet Akkreditierung?
Was ist „Akkreditierung“ und wofür brauchen wir sie? Wir nehmen als Konsumenten und Kunden jeden Tag Dienstleistungen und Produkte in Anspruch. Die me...
163 Alles ist im Fluss
Höre dir jetzt das Interview an – einfach oben auf den Play-Button klicken oder tippen Das QM-Praxistraining Ist es Dein Ziel, QM in der Praxis optima...
162 Wenn dem QM-System die Systematik fehlt
Was den meisten QM-Systemen fehlt, ist die Systematik Ich behaupte, die meisten Unternehmen haben keine Systematik in ihrem Qualitätsmanagement, auch...
161 QM-Weiterbildung finanzieren | 10 Tipps
Warum Weiterbildung keine Kosten sind Dass Weiterbildung sinnvoll und wichtig ist, leuchtet Dir sicher ein. Viele bezeichnen Weiterbildung dennoch als...
160 Vorsicht vor dem Austausch mit Gleichgesinnten im QM
Austausch mit Gleichgesinnten im QM? Ja, aber… Ich bin mir sehr sicher, dass Du Dir beim Lesen der Überschrift gedacht hast: Was soll daran falsch sei...
159 Virtuelle Assistenz für Qualitätsmanagement Interview mit Annett Georgy
Virtuelle Assistenz – eine vielseitige Unterstützung, auch im QM Virtuelle Assistenzen (VA) sind eine relativ neue Berufsgruppe. Seit einigen Jahren g...
158 So findest Du die richtige QM-Weiterbildung für Dich
Im Dschungel der QM-Weiterbildung Als ich zu diesem Thema recherchiert habe, gab es auf Google zum Stichwort „QM-Weiterbildung“ über 3,2 Millionen Erg...
157 Digitale Prozessentwicklung – einfacher und günstiger als die Eier legende Wollmilchsau
Prozesse digital entwickeln und umsetzen Mittlerweile gibt es auch im Qualitätsbereich Tausende von Software-Anbietern, die entweder sehr breite oder...
156 Die größte Herausforderung im QM
Hin- und hergerissen von Anforderungen Immer nur die Anforderungen anderer Menschen umzusetzen, macht keinen Spaß. Mir zumindest nicht. Ich liebe die...
155 Vom technischen Zeichner zum Qualitätsleiter Interview mit Lars Godetz (Teil 3)
Vom technischen Zeichner zum Qualitätsleiter Im letzten Teil des Interviews mit Lars Godetz sprechen wir über seinen Werdegang im QM. Schon in jungen...
154 Informationssicherheit TISAX und DIN EN ISO 27001 Praxisbericht von Lars Godetz (Teil 2)
Informationssicherheit wird immer wichtiger Vor Jahren haben immer mehr Menschen angefangen, sich über den Schutz von Informationen, Technologien und...
153 Von 3 auf 8 Zertifizierungen Interview mit Lars Godetz (Teil 1)
Ein Praxisbericht zur Zertifizierung von Managementsystemen Ein Managementsystem einzuführen, ist eine wichtige Sache. Ein großes Projekt, das gut gep...
152 Weltweite Lieferantenaudits durchführen – Interview mit Manuel Fischer (Teil 3)
Globale Lieferantenaudits von Profis durchgeführt Dies ist der dritte Teil meines Interviews mit Manuel Fischer (Links zu Teil 1 und Teil 2) sprechen...
151 Die PARAGON-App – Interview mit Manuel Fischer (Teil 2)
Valud Added Auditing – die PARAGON App für bessere Audits Manuel Fischer ist einer der vier Gründer:innen der Firma PARAGON. In Teil 2 des Interviews...
150 Perspektivwechsel in Audits – Interview mit Manuel Fischer (Teil 1)
„Value Added Auditing“ – Audits wertschöpfend durchführen Audits können viel mehr, als nur Stress und Aufwand verursachen. Wenn wir dieses Werkzeug ri...
149 Qualitätsmanagement und Kundenservice
QM und Kundenservice verkaufen Das Qualitätsmanagement sieht sich oft als „Erfüllungsgehilfe“ der Normen. Doch QM kann weit mehr bewirken. Indem wir D...
148 Müssen wir Qualität neu definieren? Interview mit Daisy Bahn
Bedeutet „Qualität“ heute etwas anderes als früher? So gut wie jede Person, die eine Aus- oder Fortbildung im Qualitätsmanagement besucht, darf die De...
147 – Warum es so schwer ist, Kunden nachhaltig zu begeistern
Was QM tun kann, um Kunden nachhaltig zu begeistern Oft kümmerst Du Dich im QM nur darum, die Anforderungen von Kunden zu erfüllen und Reklamationen z...
146 QM kann Mitarbeiter begeistern
Begeisterte Mitarbeiter:innen sind gut für QM Würdest Du diesem Satz zustimmen? Wie begeistert sind Eure Mitarbeiter:innen von dem, was sie den ganzen...
145 Typische Verhaltensfallen im QM und wie Du damit umgehst
Verhaltensfallen oder Verhaltensmuster sind überall Es gibt Verhaltensmuster, die Dich in der Bewältigung Deiner beruflichen Aufgaben unterstützen und...
144 Wirkungsvolles Qualitätsmanagement
Es wirkt nicht nur, was wir sagen Diese Episode handelt von einem Faktor, der oft unterschätzt wird: wie Du als Qualitätsmanager:in auf andere Mensche...
Sonderfolge QM im Lockdown
Höre dir jetzt das Interview an – einfach oben auf den Play-Button klicken oder tippen Das Quality Morning Briefing ist nicht mehr in unserem Programm...
143 QM-Vorgaben umsetzen – einer der häufigsten Fehler
QM-Vorgaben umsetzen: Wir brauchen die Unterstützung unserer Kolleg:innen! Sind wir ehrlich zu uns selbst, dann können wir im QM ohne die Unterstützun...