Conso le dise !
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Conso le dise !
Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Abonnement non résilié ? Achat non remboursé ?... Pourquoi attendre de vivre de telles situations pour connaitre ses droits et savoir comment les faire appliquer ? " Conso le dise ! ", c'est le podcast du Centre...
Neueste Episoden
25 Episoden
#24- Peut-on annuler une commande en ligne avant sa livraison si on change d’avis ?
Quelques heures après avoir commandé un article sur Internet, sans attendre la livraison, vous décidez de faire jouer votre droit de rétractation et d...
#23- Peut-on payer ses factures en France avec un compte bancaire à l'étranger ?
Payer ses factures avec un compte bancaire qui n’est pas basé en France, ça devrait être simple. Vous avez un IBAN, vous autorisez un prélèvement, et...
#22- Peut-on toujours changer d’avis après un achat en ligne ?
Entre le pull trop petit, la cafetière trop bruyante ou l’enceinte Bluetooth pas aussi belle qu’espérée, on peut parfois être surpris voire déçu à la...
#21 - Peut-on rouler dans l'UE avec un permis de conduire français ?
Votre permis de conduire français est-il valable pour rouler en Europe ou faut-il obligatoirement un permis de conduire européen ? La réponse dans cet...
#20 - Peut-on annuler un billet d’avion acheté sur Internet ?
Une erreur sur la date de départ. Un vol moins cher trouvé sur un autre site. Un passeport non renouvelé à quelques jours du départ. Autant de situati...
#19 - Livraison en retard ou colis abîmé : à qui la faute ?
Acheter en ligne en Europe, c’est simple. Mais être livré du bon produit, à la bonne adresse et dans les temps, ça c’est une autre paire de manche. Al...
#18 - Abonnements : quels sont les pièges ? Comment les résilier ?
Un clic pour s’abonner mais des centaines de clics, juste pour savoir comment se désabonner. Ça vous est déjà arrivé ?
Dans cet épisode, on plo...
#17- Galères de vacances en Europe : ce que vous pouvez réclamer
L’annulation du vol la veille de partir, le 1er jour des vacances passé à l’aéroport en attendant l’avion en retard, les bagages qui sont livrés 5 jou...
# 16- Payer avec son smartphone ou sa montre connectée : est-ce risqué ?
Pourquoi sortir sa carte bancaire quand on peut simplement payer avec ce qu’on tient le plus à la main toute la journée : notre smartphone ?! Mais com...
#15 - Bagages en avion : mode d'emploi
Lorsqu’on voyage en avion, la question des bagages peut vite virer au casse-tête. Entre les interdictions de certains objets en cabine et les restrict...
#14 - Comment mettre fin aux dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux ?
Pour atteindre les standards de beauté véhiculés par les réseaux sociaux, les jeunes sont de plus en plus tentés par la médecine et la chirurgie esthé...
#13 - Retard d'avion ? Demandez une indemnisation !
Attendre à l’aéroport un avion qui a du retard, c’est l’un des cauchemars des voyageurs.
Après avoir patienté en salle d’embarquement ou tué le...
#12 - Comment s’assurer du sérieux d’un vendeur en ligne en Europe ?
Avant de cliquer, valider votre panier ou râler après votre naïveté, suivez nos conseils pour s’assurer de la fiabilité d’un vendeur en ligne en Europ...
#11 - Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
Commande retardée, colis perdu, livraison d’un parfum à la place d’un smartphone… Oui, les problèmes de livraison existent et ils sont même de plus en...
#10 - Acheter en ligne responsable en Europe (3/3)
Appareil en panne, vêtements usés... Que faire de tous ces produits dont on n’a plus l'utilité ? Au lieu de les jeter, il existe heureusement des solu...
#9 - Acheter en ligne responsable en Europe (2/3)
Livraison express, standard, en points relais : quel est le mode de livraison le plus écologique ? La réponse dans ce deuxième épisode de notre série...
#8 - Acheter en ligne responsable en Europe (1/3)
Vous aussi, vous avez le clic facile et vous trouvez parfois pratique et moins cher d’acheter en ligne ? Mais ces commandes en ligne, vous l'savez, el...
#7 - Vacances annulées à cause du Covid-19 : comment être remboursé ?
Vous aviez tout réservé mais à la veille de partir en vacances, vous êtes testés positifs au COVID-19. Quels sont vos droits ? Le remboursement de vot...
#6- Les influenceurs peuvent-ils tout faire sur les réseaux sociaux ?
La célébrité croissante d’un influenceur, c’est une aubaine pour une marque désireuse d’élargir sa clientèle. Placements de produits, code promo...tou...
#5- Que peut-on attendre des sites de réservation en ligne ?
Pour réserver un hôtel ou des billets d'avion, vous êtes nombreux à passer par une plateforme de réservation en ligne plutôt que d'aller sur le site d...
#4- Avis en ligne : comment leur faire confiance ?
Avant d'acheter sur un site allemand, de réserver un hôtel en Italie ou de choisir un restaurant en Espagne, vous êtes de plus en plus nombreux à cons...
#3 Black Friday : comment distinguer le vrai du faux sur Internet ?
Le Black Friday est organisé chaque année le 4ème vendredi de novembre. S'il est devenu un rendez-vous incontournable avant Noël des amateurs de bonne...
#2 Pourquoi les loueurs de voiture exigent souvent une carte de crédit ?
Une carte bancaire n'est pas (forcément) une carte de crédit. Et nous, Français, nous possédons plutôt des cartes de débit sur lesquelles il est moins...
#1 Dropshipping : pourquoi s'en méfier ?
Vous avez commandé un produit sur un site connu sur les réseaux sociaux mais vous n'avez jamais reçu votre commande ? Le vendeur vous renvoie vers le...
#00 Conso le dise ! (Teaser)
Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Achat non remboursé ?...
Pourquoi attendre de vivr...